Wartaoke.net, PEKANBARU – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Tjahjo Kumolo berharap Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru tidak semata hanya untuk penyederhanaan birokrasi saja, tetapi juga percepatan untuk mengambil sebuah keputusan sehingga masyarakat lebih dimudahkan.
“Kita harus memberi keleluasaan dan sesuatu yang cepat apabila masyarakat membutuhkan layanan publik,” ujarnya.
Di Hari Ulang Tahun (HUT) MPP Kota Pekanbaru ke-1, Tjahjo Kumolo meresmikan langsung layanan Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) yang berlangsung di Halaman MPP Kota Pekanbaru, Rabu (11/3/20).
Menteri Tjahjo mengapresiasi Pemkot Pekanbaru yang berhasil dalam perluasan area pusat pelayanan modern tersebut.
MPP Kota Pekanbaru diharapkan bisa selalu berkembang dan beradaptasi untuk menjawab tantangan, sehingga bisa menciptakan birokrasi berkelas dunia, harapnya.
Hal itu juga dikatakan Wakil Gubernur Riau, Edy Natar Nasution, bahwa MPP yang merupakan pengembangan dari Pelayanan Terpadu Satu Pintu ini dikombinasikan dengan penggunaan teknologi informasi sehingga tersedia pelayanan publik yang lebih mudah diakses dan menambah unsur kenyamanan dalam mendapatkan pelayanan.
“Keberadaan MPP Kota Pekanbaru telah diintegrasikan dengan berbagai pelayanan lainnya termasuk dengan adanya layanan Kependudukan dan Pencatatan Sipil sehingga seluruh urusan pelayanan dilakukan dengan satu pintu,” lanjutnya.
Selain itu, Wali Kota Pekanbaru Firdaus, mengamini bahwa kehadiran MPP Pekanbaru di bangunan bekas kantor wali kota itu memang untuk melancarkan akses layanan perizinan dan layanan kependudukan.
“Peningkatan layanan mendukung peningkatan investasi, proyek dan penyerapan tenaga kerja,” kata dia.
(ADV/TZEB)
